ショッピングガイド
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クロネコヤマト
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国内配送
関東・中部・関西 800円(税込)
東北・九州・中国・四国 1,000円(税込)
北海道・沖縄全域 1,500円(税込)
ヤマト運輸のクール宅急便（冷凍）にてお届けいたします。
ご指定日時の入力がない場合は、5営業日以内の発送となります。
誠に申し訳ございませんが、お届け日、時間帯のご指定はお受けできません。
発送時にお送りしておりますメールに記載されているお問い合わせ番号で、地元の配送営業所にお問い合わせください。
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店頭受取 ※店頭受取希望日を備考欄にご記入ください
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【 THE ORIENTAL TERRACE店頭での受取希望日を備考欄にご記入ください 】
またご連絡先の確認として、お名前・住所等を入力の上、ご注文ください。
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不良品
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商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
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返品期限
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商品到着後７日以内とさせていただきます。
お客様のご希望による返品・キャンセル
商品不備を除くお客様の希望による返品やキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文後、すぐに商品を手配いたしますので、ご注文確定後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。なお、お客様ご自身で発送をお止めした場合や、お受け取り辞退をされた場合、不在によるお荷物の返送があった場合でも、ご請求は発生し返金することはできません。
商品不備による返品
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、以下の場合は送料弊社負担にて返品・交換を承ります。商品到着後2週間以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品の返送先をお伝えいたします。
商品に異常がある場合
配送中の事故等で商品破損が発生した場合
お申込み内容と異なる商品が届いた場合
上記以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。上記の場合もお問い合わせが確認できず、弊社に直送いただいた場合は受け取ることができずご返金がいたしかねますため、ご面倒をおかけいたしますが必ずお問い合わせいただくようお願いいたします。
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クレジットカード
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以下のカードがご利用可能です。
VISA／MasterCard／Diners Club
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銀行振込(バーチャル口座)
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口座名 株式会社鳥善【カ）トリゼン】
振込先 静岡銀行 浜松営業部（普通110600）
※振込手数料はお客様負担となります
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Amazon Pay
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